BKPSDM Kabupaten Hulu Sungai Selatan – Sebagai bentuk komitmen dalam keterbukaan informasi publik dan peningkatan mutu layanan kepegawaian secara berkelanjutan, Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Hulu Sungai Selatan merilis Capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk periode Januari hingga Mei.
Berdasarkan hasil survei kepuasan yang melibatkan ratusan responden dari berbagai jenjang pendidikan dan unit kerja, BKPSDM Kab. HSS berhasil menjaga konsistensi mutu pelayanan dengan meraih Predikat Sangat Baik (A) secara konsisten setiap bulannya.
Rincian Capaian IKM Periodik:
- Januari: 97,75 (Predikat Sangat Baik – A)
- Februari: 97,88 (Predikat Sangat Baik – A)
- Maret: 97,92 (Predikat Sangat Baik – A)
- April: 98,00 (Predikat Sangat Baik – A)
- Mei: 98,75 (Predikat Sangat Baik – A)
Capaian ini mencakup berbagai lingkup layanan kepegawaian unggulan, di antaranya pelayanan administrasi Kenaikan Pangkat, Cuti, Pensiun, Mutasi, Peremajaan Data, E-Kinerja, SIASN, Jabatan Fungsional, hingga konsultasi kepegawaian lainnya.
Kepala BKPSDM Kabupaten Hulu Sungai Selatan menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh ASN dan pengguna layanan yang telah memberikan masukan serta penilaian objektif melalui survei ini.
“Terima kasih atas kepercayaan dan penilaian yang diberikan kepada BKPSDM Kab. HSS. Nilai IKM yang terus meningkat dari Januari hingga Mei ini menjadi motivasi besar bagi seluruh jajaran kami untuk tidak berpuas diri dan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kepegawaian yang cepat, transparan, dan akuntabel.”
BKPSDM Kab. HSS juga terus membuka diri terhadap kritik dan saran yang membangun. Apabila terdapat keluhan atau aspirasi terkait layanan, pengguna layanan dapat memanfaatkan saluran pengaduan resmi pemerintah melalui SPAN-LAPOR! atau mengakses informasi terpadu via situs resmi bkp-sdm.hulusungaiselatankab.go.id.
